Informations importantes Bienvenue à l'école de natation Red Whale !
Nous sommes très heureux que vous nous rejoigniez ce trimestre.
Veuillez prendre note de toutes ces informations importantes afin de vous assurer que les cours de natation se déroulent sans problème pour vous, votre enfant et nous !
Pour connaître les dates et heures des cours, veuillez consulter votre portail familial : https://red-whale.ud.io/account/login
Adresse de la piscine
LAUSANNE - FLON (à partir de 5 mois - tous niveaux) - Samedi (9h00 – 17h00), Dimanche (9h00 – 13h00)
Aquamed Flon Adresse: Voie du Chariot 4/6, 1003 Lausanne
L'ENTRÉE PAR LE PARKING COMMENCE SEULEMENT À 9 h. Pour les cours plus tôt, veuillez descendre les escaliers principaux depuis la rue.
MORGES - (à partir de 5 mois - jusque niveau penguin) - Samedi (9h00 – 17h00), Dimanche (9h00 – 13h00)
Aquamed Morges, Rue Centrale 26A, 1110 Morges
VERNIER - GENEVA - (from 5 months old – (à partir de 5 mois - jusque niveaux seal) - Samedi (9h00 – 17h00), Dimanche (9h00 – 13h00)
Aquamed Vernier, Ave de l'Etang 55, 1219 Châtelaine
A quelle heure est votre leçon ?
L'horaire de la leçon est visible à tout moment dans votre portail famille. Connectez-vous à : https://red-whale.ud.io/account/login
1. Qu'apporter à la piscine?
- TOUS les nageurs, enfants ou parents, doivent apporter une serviette.
- Les brassards et les dispositifs de flottaison ne sont pas autorisés.
- TOUS les bijoux doivent être enlevés avant d'entrer dans l'eau (nous ne sommes pas responsables si vous les perdez).
1a . Cours parents/enfants
- Le parent et l'enfant qui accompagnent l'enfant doivent avoir un maillot de bain.
- Pour les enfants nageant avec leurs parents, un bonnet de bain ou des lunettes ne sont pas nécessaires.
- L'enfant qui nage dans le cours parents/enfants doit OBLIGATOIREMENT porter une double couche : une couche de natation jetable (que l'on peut acheter en supermarché) ET une couche en néoprène lavable.
- Nous les vendons au prix de 15 CHF (uniquement en espèces) mais vous pouvez également les acheter au magasin. En effet, le moindre accident entraîne la fermeture totale de la piscine pendant quelques jours.
1b . Enfants se baignant sans leurs parents
- Les enfants doivent porter un maillot de bain
- Un bonnet est OBLIGATOIRE si l'enfant a des cheveux longs et/ou des franges qui viennent sur les yeux. Ceci est important lorsque l'enfant commence à nager car sans bonnet, il s'arrêtera de nager pour enlever les cheveux des yeux et ne nagera donc pas.
- Les lunettes de natation sont facultatives pour les ornithorynques, mais nous les recommandons fortement afin que l'enfant soit à l'aise pour les niveaux supérieurs. Une bonne paire de lunettes de natation est un bon investissement pour aider votre enfant à progresser. Nous recommandons des lunettes à double fermeture, et non des lunettes à scratch.
2. Comment se préparer pour la leçon?
- Si votre enfant nage sans un parent mais qu'il a un peu d'appréhension, RASSUREZ-LE. Expliquez-lui que la séparation ne dure que 30 minutes et que vous serez là à la fin de la leçon.
- Expliquez à votre enfant que vous ne pourrez pas entrer dans la piscine avec lui.
- N'hésitez pas à emmener votre enfant à la piscine en plus des cours pour qu'il puisse vous montrer ses progrès et être de plus en plus à l'aise dans l'eau. Passez un bon moment avec lui et il sera encore plus heureux de reprendre les cours la semaine suivante.
- N'hésitez pas à répéter certains exercices à la maison, comme prendre une douche au lieu d'un bain pour s'habituer à la sensation de l'eau sur le visage.
- Nous avons de nombreux blogs sur notre site qui peuvent vous aider.
3. Que se passe-t-il le premier jour ?
- Un membre du personnel de Red Whale vous fera visiter les lieux lors de votre première leçon.
- Veuillez entrer dans les vestiaires MAXIMUM 15 minutes avant le début de la leçon. Dans les vestiaires, veuillez respecter les règles de distance sociale et porter le MASQUE.
- Veuillez vous présenter aux portes de la piscine, prêt à nager, 5 minutes avant le début du cours.
- Il est IMPÉRATIF que votre enfant aille aux toilettes AVANT le cours.
- Les leçons commencent exactement à l'heure.
- Le parent accompagnateur est autorisé à rentrer 5 minutes avant la fin du cours. Merci de ne pas distraire votre enfant
- Les photos et vidéos sont strictement interdites dans la piscine
5. A quoi faut-il s'attendre pendant les cours ?
- Nous faisons en sorte que ce soit amusant ! Nous faisons tout ce que nous pouvons pour que les enfants aient hâte de venir à la piscine. Nous utilisons beaucoup de jeux et d'activités pour garder les enfants souriants et engagés. Tous ces jeux sont spécifiquement conçus pour pratiquer une compétence.
- Encourager l'approche et le plaisir : Apprendre à nager doit être une expérience positive pour l'enfant. Nous essayons de créer une atmosphère dans laquelle les enfants se sentent à l'aise pour progresser à leur propre rythme et se sentent bien dans leurs réalisations personnelles.
- Beaucoup de répétitions : Nous adoptons une approche progressive de l'enseignement. Une fois certaines compétences acquises, les enfants passent à l'étape suivante. Cela nécessite souvent beaucoup de répétitions et de renforcements. Il est essentiel de corriger les compétences de base avant de progresser. Cela permettra à l'enfant de devenir un meilleur nageur.
6. Conditions générales
- En cas de comportement perturbateur pour le groupe, nous demanderons aux enfants de s'asseoir hors de la piscine pendant une courte période.
- Le paiement de votre facture signifie que vous acceptez les conditions générales qui vous ont été communiquées avant votre inscription (via le portail famille et le site internet).
- Pour rappel : une fois la facture payée, il n'y a pas de remboursement ou de modification possible. Le paiement de la facture implique que vous avez pris connaissance des conditions générales.
- SEULS les nouveaux enfants peuvent annuler après leur première leçon, à condition que cette demande soit reçue dans les 24 heures suivant leur première leçon.- Il n'y a pas de leçons de rattrapage et AUCUN remboursement pour maladie ou absence.
- Si la piscine est fermée en raison d'un problème technique ou de la fermeture d'un covide, un crédit à vie correspondant au nombre de leçons annulées sera accordé sur votre compte familial. Ce crédit sera déduit automatiquement lors de la prochaine inscription. Cependant, il n'y a pas de remboursement ni de leçons de rattrapage, même si vous ne revenez pas.
- Bien que nous fassions tout notre possible pour maintenir la continuité des professeurs, Red Whale ne peut pas garantir qu'un professeur ne changera pas pendant le trimestre. Red Whale ne garantit pas les demandes de professeurs. Nous faisons de notre mieux pour maintenir la continuité pour les enfants lorsqu'ils passent d'un trimestre à l'autre ou d'un niveau à l'autre, cependant, nous ne pouvons pas garantir le même professeur.
Nous espérons que vous trouverez toutes les réponses à vos questions dans ce document. Vous trouverez des réponses à d'autres questions sur notre page FAQS
